質問と回答

■下記の項目以外のご質問はメールにて承ります。

1:注文から商品到着までの流れを教えて下さい。

ご注文から商品到着までの流れは ショッピングカートにてご注文→ご注文控えを返信(自動返信)→3営業日以内に「ゆうパック」にて発送(発送ご報告メール送信)→到着 となっております。詳しくはショッピングガイドにてご確認ください。

3:注文からどれくらいで届きますか?

通常は受注日の翌日〜3日以内に本拠地:千葉より発送を行っておりますが、繁忙期や在庫状況
また地域によっては多少お時間を頂く場合がございます。その場合は別途メールにてご連絡をさせて頂きます。

在庫状況により注文を受けてから製作の場合もございますのでご了承のほどお願いします。

4:代金の支払い方法、送料は?

■代引きゆうパック
■銀行振込

上記2種類をご用意しております。お客様のご都合に合わせてお選び下さい。

【 送 料 】

■EXPAC全国一律500円(代金引き換えは出来ません、銀行振り込みのお支払い に限ります)

※注文数が1、2点まではEXPACにて発送いたします

■千葉県内600円

■700円【三重・岐阜・愛知・静岡・福井・石川・富山・長野・新潟・山梨
神奈川・東京・埼玉・群馬・栃木・茨城・福島・宮城・山形・秋田・岩手・青森】

■800円【和歌山・奈良・兵庫・大阪・京都・滋賀】

■900円【高知・愛媛・徳島・香川・山口・広島・島根・岡山・鳥取】

■1000円【北海道】

■1100円鹿児島・宮崎・長崎・熊本・大分・佐賀・福岡】

■1200円【沖縄】

※10,000円以上お買い上げの方は送料サービス

6:返品はできますか?

返品(受け取った商品を返品し返金を希望される場合)
お受け取りから7日以内にメール(info@rfp.jp)にてご連絡下さい。
返品時にかかる送料はお客様ご負担となり、商品返品を確認した後に指定される金融機関に ご返金をさせて頂きます。
※振込手数料を引いた金額となります

7:商品を交換したい

■当社に不備があった場合
万が一商品に不備があった場合、届いた商品が注文したものと違った場合はもちろん当社が責任をもって交換させて頂きます(送料往復当社負担) お受け取りから7日以内にメール(info@rfp.jp)まで連絡下さい、誠意を持って対応させて頂きたいと思います。

■お客様のご都合による場合
サイズ交換やカラーの変更等で返品をご希望される場合も対応させて頂きますのでお受け取りから7日以内にメール
(info@rfp.jp)までご連絡下さい(送料往復お客様負担)

7:S/Mサイズそれぞれの具体的な寸法は?

■ノーマルシャツ

Mサイズ 着丈/約74cm 身幅/約49cm
Sサイズ 着丈/約71cm 身幅/約46cm

■ラグラン7分袖シャツ

Mサイズ 着丈/約50cm 身幅/約45cm
Sサイズ 着丈/約47cm 身幅/約41cm

9:洗濯時の注意点は?

普段通りに洗って頂いても問題はありませんが、下記の注意点を守って頂く事により良い状態が続きます。

■裏返しにして洗う
■漂白剤を使わない
■プリント面にアイロンをかけない
■ドライクリーニングをしない
■乾燥機 はできるだけ使用しない

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